Desert Adventures: не гоняйтесь за сиюминутной выгодой в ущебр репутации

Надо же как бывает: один эпизод (точнее поведение одного представителя турфирмы) портит впечатление обо всем отдыхе, а в первую очередь о принимающей турфирме.

Мы отдыхали большой компанией (6 человек) в Шардже, ОАЭ. Ездили на экскурсии. Когда собирались в Абу-Даби, очень хотелось посетить Emirates Palace (это очень красивый 10-звездочный отель-резиденция, где останавливаются первые лица государств во время официальных визитов, просто ожившая арабская сказка в современном исполнении), но не все турфирмы имеют договоренность в его администрацией на допуск туристов.

Когда покупали экскурсию у нашей принимающей турфирмы Desert Adventures представитель по имени Елена (кто собственно и продавала нам билеты) клятвенно заверила нас, что их фирма как раз таки обеспечивает посещение этого Emirates Palace во время экскурсии в Абу-Даби.

И обманула... что выяснилось уже только во время самой экскурсии.
Хочется обратиться к администрации Desert Adventures - Уважаемые! ну не гоняйтесь за сиюминутной прибылью, обманывая клиентов. И объясните это своим сотрудникам.

Ведь эта Елена принесла Вашей фирме не прибыль, а убыток, т.к. на гораздо более дорогую экскурсию "6 эмиратов"(или "индийский океан") наша большая компания поехала уже с другой турфирмой, поскольку доверие к Вашей фирме благодаря стараниям Елены было безвозвратно утрачено.

А туристам конечно советую не верить на слово представителю турфирмы, обещающему Вам посещение мест, не обозначенных в официальном проспекте фирмы. Бессовестная замануха.