Осторожно Jazz-тур

Сезон отпусков еще в разгаре, поэтому хочу предупредить о возможных последствиях покупки туров в фирме Джаз-тур.

Покупали у них тур в Норвегию с 13 по 20 июля. Сразу оговорюсь - тур был не из дешевых. Отвратительная организация тура и информационной поддержки вообще никакой, т.е. информацию нам дали, но она была неправильной. Создалось ощущение, что менеджеры знали маршрут исключительно по проспектам и информации из интернета.

Началось все с того, что нам неправильно сказали аэропорт вылета, и мы опаздали на самолет. По телефону менеджер в мягкой форме сказал, что сами мы дураки и покупать другой билет они нам не будут. пришлось самим, чтоб вообще не пролететь с поездкой. Потом по пути следования из Бергена в Восс наши билеты оказались в собачий вагон, где люди ехали с собаками (видимо решили съэкономить), при чем в фирме не поинтересовались, есть ли у нас аллергия или какие-то другие возражения.

Наш поезд в Восс приехал на 5 минут позже последнего автобуса, уходившего в город на фьерде (Ульвик), где мы должны были жить 2 дня, следующий автобус должен был быть через 5 часов. Нам обещали, что можно будет съездить в круиз по всему хардангер-фьерду(собственно менеджер нас и склонил именно к этому туру, до этого мы хотели другой ), но поселили нас в деревню, из которой нельзя было поехать в этот круиз. После 2 дней на фьерде мы должны были ехать в большой круиз автобус-паром-поезд (Норвегия в миниатуре), билеты на круиз мы должны были получить в кассе вокзала, обменяв на ваучер (выписанный в турфирме), оказалось, что номер в ваучере был неправильный , нехватало 1 цифры, хорошо кассирша путем неимоверных усилий все-таки вычислила правильный номер.

Последний день у нас был в Осло, мы заказали экскурсию. Начало в 9, в 9 никто не заехал за нами, 9:15 - никого, экскурсовод с круглыми глазами забежала только в 9:30. Оказалось, что джаз-тур 3м туристам в ваучере на экскурсию написал начало в 10:00, а не в 9:00. Улетали из Норвегии мы тоже с трудностями, т.к. билет был туда и обратно, а вылетели из Москвы мы все-таки другим рейсом, то Аэрофлот анулировал весь билет.

Турфирма не потрудилась не то что предупредить аэрофлот, чтоб не анулировали билеты, но даже не потрудилась нам об этом сообщить. В конче концов мы все-таки улетели. Поездка получилась экстремальная, еще у нас теряли багаж где-то между Копенгагеном и Бергенов, подруга вывихнула голеностоп, но тут уже Джаз тур не виноват.

П.С. Норвегия замечательная страна, потрясающая природа. Советую побывать, но только не с Джаз-тур.